Conditions générales d'utilisation

Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Aurumia (« l'Application ») éditée par Staffbooking (« nous »). En créant un compte, vous (« l'Utilisateur ») acceptez sans réserve ces CGU.

Aurumia est une application de soin de la peau qui propose :

• une analyse de la peau assistée par intelligence artificielle à partir de photos fournies par l'Utilisateur ;
• des recommandations personnalisées de routines et de produits ;
• un suivi de l'évolution de la peau dans le temps ;
• des fonctionnalités sociales et de bibliothèque produits.

Aurumia n'est pas un dispositif médical. Les analyses et recommandations sont fournies à titre informatif et esthétique uniquement. Elles ne remplacent en aucun cas l'avis d'un médecin, d'un dermatologue ou d'un professionnel de santé. En cas de doute, de lésion, de douleur ou de symptôme persistant, consultez un professionnel de santé.

4.1 En raison du traitement de photos pouvant contenir des données à caractère biométrique, l'inscription est strictement réservée aux personnes majeures âgées d'au moins 18 ans. L'utilisateur déclare sur l'honneur avoir au moins 18 ans lors de la création du compte. Aurumia se réserve le droit de clôturer sans préavis tout compte dont l'utilisateur se révélerait mineur.

4.2 L'Utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies et s'engage à protéger ses identifiants.

4.3 Tout compte peut être suspendu en cas de violation des présentes CGU.

L'Utilisateur s'engage à :

• ne fournir que des photos dont il détient les droits et représentant son propre visage ;
• ne pas utiliser l'Application à des fins illégales, frauduleuses ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
• ne pas tenter de contourner, décompiler ou nuire au fonctionnement de l'Application ;
• ne pas publier de contenus injurieux, diffamatoires, haineux ou contraires aux bonnes mœurs.

L'Utilisateur conserve la propriété de ses contenus (photos, journal, notes). Il concède à Aurumia une licence non exclusive, mondiale et gratuite, limitée à l'hébergement, au traitement par IA et à la fourniture du service. Cette licence cesse à la suppression du contenu ou du compte.

Le traitement des photos par notre partenaire IA (Anthropic) est encadré par notre Politique de confidentialité.

La marque, le logo, l'interface et les modèles d'IA d'Aurumia sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Des opérations de maintenance peuvent suspendre l'accès.

Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles. Nous ne sommes pas responsables des décisions prises par l'Utilisateur sur la base des recommandations fournies.

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis l'Application. Nous pouvons résilier en cas de violation des CGU, avec un préavis raisonnable sauf manquement grave.

Nous pouvons modifier les CGU. Les Utilisateurs seront informés par email ou via l'Application au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, l'Utilisateur peut adresser sa réclamation à contact@aurumia.fr.

En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation de la consommation. Médiateur désigné : Médiateur du e-commerce de la FEVAD, 60 rue La Boétie, 75008 Paris — www.mediateurfevad.fr. La demande doit être introduite dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite adressée à Staffbooking.

Pour les litiges transfrontaliers au sein de l'Union européenne, l'Utilisateur résidant en France peut contacter le Centre Européen des Consommateurs France (CEC France) — www.europe-consommateurs.eu.

À défaut de règlement amiable, les tribunaux français sont compétents.

Contact : contact@aurumia.fr